よくあるご質問



電話での注文はできない？


もちろん一個のご注文からでも承っております。
0120-987-886（平日9:00～19:00）
お気軽にご連絡下さい。



配達日や時間帯の指定は出来ませんか？


配達日に関しましてはご注文のご依頼日より7日目以降でご希望いただけます。
在庫の有無や交通事情、物流の都合上ご希望に沿えない場合はございます。

正式な納期は弊社よりご注文依頼日から2営業日以内にお送りする
「商品代金・送料合計、お振込み期限、納期日　ご確認メール」
もしくはお電話にて　ご連絡させていただきます。
時間帯につきましては平日9:00～17:00のお届けでご指定は出来ません。
予め御了承下さい。



注文確定後、自動返信のメールが届かない？

 
通常、自動返信メールは注文確定後すぐ、
弊社からの「商品代金・送料合計、お振込み期限、納期日ご確認メール」は2営業日以内に
メールさせていただいております。
自動返信メールが万一、一日たっても届かない場合はご注文時にメールアドレスの
記入ミスがある場合がございますので、当社までご連絡下さい。



サイズが合わなかったんだけど。返品出来るの？


返品、交換は出来ません。
サイズ違い、色違い、搬入口ならび　エレベーターサイズ等は十分御注意下さい。
但し下記の場合については、配送費を当社負担の上、交換を致します。

【下記項目にあてはまる場合は、交換を致します】　 　　　
1.万一、御注文商品と配送品が違っていた場合
2.万一、不良品が配送され、使用前に速やかにご連絡頂いた場合
3.万一、納品時もしくは設置時に設置業者により、へこみ、傷等が商品につき、　使用前に速やかにご連絡頂いた場合

返品、交換につきましてはお手数ですが弊社宛にメールにてご連絡ください。




どうしてそんなに安いのですか？


当社では、無駄を省いた独自の流通システムの構築でコストの大幅な削減を図っています。
自社工場や商品センターも持ちません。
固定費や在庫管理コストを削減し、商品を製造元工場からお客様に直接お届けすることで、
問屋等の中間マージンを発生させないことによりどこにも負けない低価格を実現しています。



中古と新品とどちらがいいですか？


ずばり価格だけなら、中古です。同じものが揃わなかったり、
汚れがひどかったりと、問題も多々あります。
当社では中古まではいきませんが、中古に限りなく近い価格でご提供しています。



結構まとめて注文するんだけどオフィスデザイン・レイアウト等には来てくれないの？


弊社ではオフィス家具一個からのお届けはもちろん、オフィス開設や移転等の
オフィスデザイン・レイアウト、コピー機・ビジネスフォン等のOA機器、
経費削減・快適なオフィス環境をトータルでプランニングもしております。
その場合クレジット、リースでのご提案も可能です。
原則として、オフィス家具だけではリースは組めませんが、
弊社では多数のリース会社との取引があるため、リース会社によっては
リースが組める場合がありますので、サービスまで、ご相談ください
弊社プランナーが直接お伺いしてご提案させていただくことも可能ですので
お気軽にご相談下さい。